Här hittar du instruktioner om du har problem med filuppladdning, uppladdning av dokument eller bilagor som efterfrågas.
1 fil i taget
I Belay kan vi i dagsläget enbart ta emot 1 fil i taget, d.v.s. när du laddar upp eller släpper filer så måste du ta 1 fil i taget.
Om du förväntas ladda upp flera filer, måste du markera 1 fil i taget och ladda upp.
Äldre filformat
Filer som har ett gammalt filformat, äldre än 2003 kan vi inte acceptera att dessa filer laddas upp i applikationen pga säkerhetsrisk.
Vänligen uppdatera ert filformat så kommer ni kunna ladda upp dessa dokument i systemet.
Vill ni kontrollera filformat, kan ni högerklicka på filen och välj Egenskaper:
Uppdatera ett äldre filformat
1: Öppna filen som har ett äldre filformat. Klicka på arkiv och välj Spara som
2: Välj sedan spara som "Word-dokument" eller "Excel-Arbetsbok"