Her finner du instruksjoner hvis du har problemer med filopplasting, opplasting av dokumenter eller vedlegg som etterspørres.
Én fil om gangen
I Belay kan vi foreløpig kun motta én fil om gangen, dvs. når du laster opp eller drar inn filer, må du gjøre det én fil av gangen.
Hvis du forventes å laste opp flere filer, må du markere og laste opp én fil om gangen.
Eldre filformater
Filer som har et gammelt filformat, eldre enn 2003, kan ikke lastes opp i applikasjonen av sikkerhetshensyn.
Vennligst oppdater filformatet, så vil du kunne laste opp dokumentene i systemet.
For å sjekke filformat, høyreklikk på filen og velg Egenskaper:
Oppdatere et eldre filformat
-
Åpne filen som har et eldre filformat. Klikk på Fil og velg Lagre som
-
Velg deretter å lagre som "Word-dokument" eller "Excel-arbeidsbok"